rss
Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites

Selasa, 13 Mei 2014

PELAYANAN PRIMA DAN INSTRUMEN PELAYANAN

Instrumen yang paling efektif untuk memotivasi dan mengubah opini orang-orang atau pegawai adalah PUBLIC RELATIONS. 

Public relations adalah seni untuk menciptakan pengertian publik yang lebih baik, yang dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap seseorang atau suatu organisasi ataupun badan.


Public Relation yg dapat dilakukan untuk meningkatkan gairah kerja pelanggan internal: 

1. Manajeman memperhatikan kepentingan sosial, ekonomi dan psikologis para pegawai. 
2. Pimpinan membina hubungan baik dan harmonis dengan para pegawai juga dengan pihak keluarganya.
 3. Penampilan para pemimpin dan juga para pegawai dan pola hubungan yang terjalin baik memberi kesan positif sehingga dapat mempengaruhi nama organisasi atau perusahaan sehingga dapat membentuk opini publik. 

Cara membentuk opini publik yang positif terhadap organisasi atau perusahaan:

 1. Memperluas pasar atau jumlah pelanggan,
 2. Memelihara dan meningkatkan loyalitas pelanggan, 
3. Mempermudah akses modal, 
4. Meningkatkan hubungan baik dengan pekerja lain untuk mengurangi dan mencegah gejolak pertentangan antara buruh dan perusahaan, 
5. Meningkatkan hubungan dengan asosiasi perusahaan dan keahlian lainnya yntuk menunjang kemitraan dan SDM.

 Bonar (1987) Merumuskan tujuan PR:
 - Public Undestanding (Pengertian publik)
 - Public Confidence (Kepercayaan publik)
 - Public Support (Dukungan publik)
 - Public Cooperation (Kerjasama publik) 
Mengatahui secara pasti dan mengevaluasi peendapat umum yang berkaitan dengan organisasinya.

Rabu, 13 Juli 2011

Awas... Kepribadian beracun ada di sekitar anda..


KENALI DIRI DAN TEMAN-TEMAN DISEKITAR ANDA 

Sangat menyenangkan jika kita dikelilingi orang-orang yang berpendidikan, bahagia, dan sehat secara mental. Namun, tanpa sadar hal itu sebenarnya juga tidak mudah diperoleh. Brett Blumenthal, dalam blog nya menulis, terkadang perasaan bahagia yang muncul dalam diri kita bisa dengan mudah nya dihapus oleh seseorang yang  tiba-tiba hadir dan membawa pengaruh buruk. Bisa jadi, ketika anda adalah orang yang sangat positif, kemudian tiba-tiba merasa negatif, begitu seseorang yang spesifik hadir di dekat anda. Atau, anda adalah orang yang begitu ideal melihat kehidupan, lalu berubah menjadi merasa sangat bodoh, unrealistik atau seorang pemimpi, ketika berada di dekat seseorang tertentu. Kasus yang lain adalah, ketika anda merasa bangga dengan kepribadian anda yang mandiri dan pandai mengendalikan diri, kemudian saat salah seorang anggota keluarga ada di dekat anda, tanpa sadar anda telah terseret dalam memori masa kecil.Kejadian yang telah saya sebutkan di atas benar-benar ada, dan ya, beberapa orang memang dapat memberikan pengaruh buruk untuk kehidupan kita. Ya,  Kita semua memang manusia, yang memiliki kasus nya masing-masing, dan ya, beberapa kasus itu akan menjadi racun. racun bagi kebahagiaan,kesehatan mental,kepribadian, dan kehidupan kita. Mereka dapat menyedot habis energi kehidupan kita juga dapat memperpendek jangka hidup kita. Mungkin saja kan?

Selasa, 12 Juli 2011

DEMOKRASI ???

Presiden sangat berkehendak melihat keadaan rakyat yang sebenarnya. Ia merasa kurang puas dengan laporan-laporan pembantunya. Suatu hari, dalam suatu kunjungan “incognito”-nya  Presiden bersama anaknya menyamar dengan mengendarai kuda.

Presiden menuntun kuda itu sementara anaknya berada dipunggung kuda. Melewati sekelompok orang yang sedang berolahraga. Mereka saling berbisik “Anak itu tidak tahu diri, dia enak-enak di punggung kuda sementara bapaknya yang sudah tua itu dibiarkannya berjalan bersandal jepit” 

ANTARA KEJUJURAN DAN KESETIAAN

Setiap hari laki-laki itu mengumpulkan kayu bakar untuk dijual. Dengan ditemani sebuah kapak satu2nya ia pergi ke hutan untuk mencari kayu. Sering pula ia ditemani istrinya yang telah setia mendampinginya selama hampir 21 tahun untuk membantu mengemas dan mengikat kayu bakar itu.

Ouders



Moeder, bedankt voor al Uw Zorgen.
Vader bedankt voor Uw begrip. 
Voor mijn tranen, die U droogde. 
En de liefde die ik bezit. 

Ibu terimakasih untuk perawatanmu.
Ayah terimakasih untuk pengertianmu.
Untuk airmataku, yang telah engkau keringkan. 
Dan cinta yang kini aku miliki ...

Mijn Lieveling



Mijn lieveling. Al gaat alles in jouw leven niet altijd even fijn.
Al ben je soms verdrietig of doet je hartje pijn.
Weet je toch mijn kleine schat jouw Moeder zal er altijd zijn. 

Anakku sayang. Jika didalam hidupmu tidak selalu membuatmu nyaman. 
Atau suatu ketika kamu merasa sedih dan hatimu sakit. 
Tahukah anakku belahan jiwaku cahaya mataku, Ibumu selalu ada di dekatmu ...

Geef mij maar nasi goreng


Liedjes van Wieteke van Dort


Toen wij repatrieerden uit de gordel van smaragd
Dat Nederland zo koud was hadden wij toch nooit gedacht
Maar ‘t ergste was ‘t eten.
Nog erger dan op reis
Aardapp’len, vlees en groenten en suiker op de rijst


Jumat, 03 Juni 2011

TUGAS SEKOLAH : LINGKUNGAN HIDUP


Ibu ini melakukan pelanggaran karena menyeberang di jalan raya 
padahal di sebelahnya ada jembatan penyeberangan .

TUGAS SEKOLAH : GEOGRAFI

LITOSFER


Litosfer adalah kulit terluar dari planet berbatu. Litosfer berasal dari kata Yunani, lithos (λίθος) yang berarti berbatu, dan sphere (σφαῖρα) yang berarti padat. Litosfer berasal dari kata lithos artinya batuan, dan sphere artinya lapisan. Secara harfiah litosfer adalah lapisan bumi yang paling luar atau biasa disebut dengan kulit bumi. Pada lapisan ini pada umumnya terjadi dari senyawa kimia yang kaya akan Si02, itulah sebabnya lapisan litosfer sering dinamakan lapisan silikat dan memiliki ketebalan rata-rata 30 km yang terdiri atas dua bagian, yaitu Litosfer atas (merupakan daratan dengan kira-kira 35% atau 1/3 bagian) dan Litosfer bawah (merupakan lautan dengan kira-kira 65% atau 2/3 bagian).

TUGAS SEKOLAH : BAHASA INGGRIS

THE EFFECT OF TV

First of all, lets we say Allhamdulillah for  what Allah has been giving to us  healthy and  opportunity for gathering us in this occasion. I’d like also to thank to Mrs. Lies and all of my good friends. 

TUGAS SEKOLAH : KESENIAN

JAIPONG

Jaipongan adalah sebuah genre seni tari yang lahir dari kreativitas seorang seniman asal Bandung, Gugum Gumbira. Perhatiannya pada kesenian rakyat yang salah satunya adalah Ketuk Tilu menjadikannya mengetahui dan mengenal betul perbendaharan pola-pola gerak tari tradisi yang ada pada Kliningan/Bajidoran atau Ketuk Tilu. Gerak-gerak bukaan, pencugan, nibakeun dan beberapa ragam gerak mincid dari beberapa kesenian di atas cukup memiliki inspirasi untuk mengembangkan tari atau kesenian yang kini dikenal dengan nama Jaipongan.

TUGAS SEKOLAH : BIOLOGI

TUGAS BIOLOGI

1. Ciri Ciri Struktur Tubuh Perkambangan dan Pemindahan Materi Genetik

Ciri-ciri dan sifat bakteri struktur tubuh yang selalu ada pada setiap bakteri, antara lain materi gentik , ribosom, plasma sel, dinding sel, membran sel, dan cadangan makanan. materi gentik berupa struktur nukleoid yang berupa molekul DNA melingkar berisi beribu-ribu gen untuk mengendalikan aktivitas sel bakteri tersebut. DNA mengandung seperangkat informasi gentik. Ribosom bakteri berfungsi untuk sintesis protein dan tersusun atas protein dan RNA. Kumpulan ribosom disebut polisom atau poliribosom. Bakteri memiliki dinding sel, berfungsi memberikan bentuk kaku tubuh bakteri. Dinding sel yang kaku berfungsi mencegah sel membengkak dan pecah akibat tekanan osmosis, jika diletakkan pada larutan yang lebih rendah konsentrasinya (hipotonik). Berdasarkan struktur dinding selnya, bakteri dibagi menjadi kelompok bakteri gram positif dan bakteri gram negatif. Membran permukaan sel memiliki sifat permeabel terhadap sebagian glukosa, asam amino, dan gliserol.


Senin, 23 Agustus 2010

TENTANG MULLAH NASRUDDIN

Dikisahkan, Nasruddin pernah bertemu Jalalluddin Rumi yang kemudian menjadi guru sufinya. Banyak kisah yang merujuk pada Nasruddin Khodja. Terutama, kisah jenaka yang sarat makna. Juga, ada kisah yang berisi filosofi hidup. Kisah-kisah itu terangkum dalam banyak buku dan tersebar di dunia Islam. Bahkan, di seluruh dunia. Setiap kisah Nasruddin menggambarkan situasi yang berbeda. Melalui sudut pandang yang jenaka, ia mengungkapkan kisah serta pelajaran tentang berbagai tema kehidupan. Lalu, siapa sebenarnya Nasruddin Khodja yang memiliki banyak kisah itu? Nasruddin memang sebuah sosok ternama.

MULLAH NASRUDDIN DAN TIMUR LENK

Kumpulan berikut ketika Mullah Nasruddin mengalami tekanan hidup paska masa kekuasaan Timur Lenk, yang terkenal kejam, sadis dan sangat berkuasa. Namun dengan kecerdikan dan kecerdasanya, dia berhasil menyelematkan dirinya, bahkan ikut menjadi bagian dari kekuasaan dari Timur Lenk. Walau dalam tekanan, namun Mullah Nasruddin tetap tidak berubah, eksentrik nyentri unik dan nyeleneh...... Berikut petikan kisahnya,

MULLAH NASRUDDIN DAN ISTRI TERCINTA

Menyelaraskan keinginan memang tak mudah. Ada unsur waktu, ada rasa pakewuh. Tapi, begitu watak asli terkuak seiring dengan rasa bosan yang muncul kecerewetan, ketidaksabaran, dan ketidak bersahajaannya pun mencuat. Begitulah manusia. Cenderung menyukai mengenakan topeng khususnya bila urusan duniawi jadi tujuan pokok.
Mungkin, topeng itu pula yang membuat kita sering terkecoh. Kita suka melihat yang tampak, bukan bagian yang “dalam”. Kita cenderung mencuatkan ego.
Begitulah jika manusia menekankan keinginan sendiri tanpa menimbang perasaan orang lain. Hatinya kopong. Kesetiaan, penghormatan, perhatian kepedulian, keadilan, kejujuran, semua ditentukan melalui kualitas hati. Tanpa hati yang jernih, seseorang akan sulit menyatakan terima kasih, apalagi berbagi kasih.

MULLAH NASRUDDIN DAN BAJU TERCINTA

Hidangan Untuk Baju (1)

Nasrudin menghadiri sebuah pesta. Tetapi karena hanya memakai pakaian yang tua dan jelek, tidak ada seorang pun yang menyambutnya. Dengan kecewa Nasrudin pulang kembali.

Namun tak lama, Nasrudin kembali dengan memakai pakaian yang baru dan indah. Kali ini Tuang Rumah menyambutnya dengan ramah. Ia diberi tempat duduk dan memperoleh hidangan seperti tamu-tamu lainnya.

Tetapi Nasrudin segera melepaskan baju itu di atas hidangan dan berseru, "Hei baju baru, makanlah! Makanlah sepuas-puasmu!"

Untuk mana ia memberikan alasan "Ketika aku datang dengan baju yang tadi, tidak ada seorang pun yang memberi aku makan. Tapi waktu aku kembali dengan baju yang ini, aku mendapatkan tempat yang bagus dan makanan yang enak. Tentu saja ini hak bajuku. Bukan untukku."

MULLAH NASRUDDIN DAN MURID-MURIDNYA

Mimpi Relijius

Nasrudin sedang dalam perjalanan dengan pastur dan yogi. Pada hari kesekian, bekal mereka tinggal sepotong kecil roti. Masing-masing merasa berhak memakan roti itu. Setelah debat seru, akhirnya mereka bersepakat memberikan roti itu kepada yang malam itu memperoleh mimpi paling relijius. Tidurlah mereka.

Pagi harinya, saat bangun, pastur bercerita: "Aku bermimpi melihat kristus membuat tanda salib. Itu adalah tanda yang istimewa sekali."

Yogi menukas, "Itu memang istimewa. Tapi aku bermimpi melakukan perjalanan ke nirwana, dan menemui tempat paling damai."

Nasrudin berkata, "Aku bermimpi sedang kelaparan di tengah gurun, dan tampak bayangan nabi Khidir bersabda 'Kalau engkau lapar, makanlah roti itu.' Jadi aku langsung bangun dan memakan roti itu saat itu juga."

MULLAH NASRUDDIN DAN HAKIM

Teori Kebutuhan

Nasrudin berbincang-bincang dengan hakim kota. Hakim kota, seperti umumnya cendekiawan masa itu, sering berpikir hanya dari satu sisi saja. Hakim memulai,

"Seandainya saja, setiap orang mau mematuhi hukum dan etika, ..."

Nasrudin menukas, "Bukan manusia yang harus mematuhi hukum, tetapi justru hukum lah yang harus disesuaikan dengan kemanusiaan."

Hakim mencoba bertaktik, "Tapi coba kita lihat cendekiawan seperti Anda. Kalau Anda memiliki pilihan: kekayaan atau kebijaksanaan, mana yang akan dipilih?"

Nasrudin menjawab seketika, "Tentu, saya memilih kekayaan."

Hakim membalas sinis, "Memalukan. Anda adalah cendekiawan yang diakui masyarakat. Dan Anda memilih kekayaan daripada kebijaksanaan?"

Nasrudin balik bertanya, "Kalau pilihan Anda sendiri?"

Hakim menjawab tegas, "Tentu, saya memilih kebijaksanaan."

Dan Nasrudin menutup, "Terbukti, semua orang memilih untuk memperoleh apa yang belum dimilikinya."

MULLAH NASRUDDIN DAN FILSUF

Membalik Logika

Seorang yang filosof dogmatis sedang meyampaikan ceramah. Nasrudin mengamati bahwa jalan pikiran sang filosof terkotak-kotak, dan sering menggunakan aspek intelektual yang tidak realistis. Setiap masalah didiskusikan dengan menyitir buku-buku dan kisah-kisah klasik, dianalogikan dengan cara yang tidak semestinya.

Akhirnya, sang penceramah mengacungkan buku hasil karyanya sendiri. nasrudin segera mengacungkan tangan untuk menerimanya pertama kali. Sambil memegangnya dengan serius, Nasrudin membuka halaman demi halaman, berdiam diri. Lama sekali. Sang penceramah mulai kesal.

"Engkau bahkan membaca bukuku terbalik!"

"Aku tahu," jawab Nasrudin acuh, "Tapi karena cuma ini satu-satunya hasil karyamu, rasanya, ya, memang begini caranya mempelajari jalan pikiranmu."

Rabu, 18 Agustus 2010

Bukel Gratis (novel, puisi, cerpen, teknik, dan lain-lain)

Bahasa Indonesia

 English 

Bukel Pelajaran Gratis

Buku Sekolah Elektronik

Nasehat dari Dorothy Law Nolte, 1972

Anak Belajar dari Kehidupannya

Jika anak dibesarkan dengan celaan, ia belajar memaki
Jika anak dibesarkan dengan dengan permusuhan, ia belajar berkelahi
Jika anak dibesarkan dengan ketakutan, ia belajar gelisah
Jika anak dibesarkan dengan rasa iba, ia belajar menyesali diri
Jika anak dibesarkan dengan olok-olok, ia belajar rendah diri
Jika anak dibesarkan dengan iri hati, ia belajar kedengkian
Jika anak dibesarkan dengan dipermalukan, ia belajar merasa bersalah

Jika anak dibesarkan dengan dorongan, ia belajar percaya diri
Jika anak dibesarkan dengan toleransi, ia belajar menahan diri
Jika anak dibesarkan dengan pujian, ia belajar menghargai
Jika anak dibesarkan dengan penerimaan, ia belajar mencintai
Jika anak dibesarkan dengan dengan dukungan, ia belajar menyenangi diri
Jika anak dibesarkan dengan pengakuan, ia belajar mengenali tujuan
Jika anak dibesarkan dengan rasa berbagi, ia belajar kedermawanan
Jika anak dibesarkan dengan kejujuran dan keterbukaan, ia belajar kebenaran dan keadilan
Jika anak dibesarkan dengan rasa aman, ia belajar menaruh kepercayaan
Jika anak dibesarkan dengan persahabatan, ia belajar menemukan cinta dalam kehidupan
Jika anak dibesarkan dengan ketentraman, ia belajar berdamai dengan pikiran 


Children Learn What They Live

Bukel (Ebook) Islam Gratis

Ebook (bukel)
Ebook (singkatan dari Electronic Book) merupakan buku elektronik  (sering juga disingkat bukel) yang bisa kita unduh (download) dan kemudian dibaca pada layar komputer. Bukel (ebook) juga dapat di cetak tapi tidak sebaik cetakan pada bentuk Ms Office atau Adobe Pdf. Memang bukel ini didisain untuk enak dibaca pada layar komputer. 
Berikut situs-situs Islam yang menyediakan bukel gratis.

Bahasa Indonesia
English


















Selasa, 17 Agustus 2010

Bakso Lapangan Tembak SENAYAN

Senin, 16 Agustus 2010

Saat Aku Sekolah Dasar

Sabtu, 14 Agustus 2010

MUSLIM SCIENTISTS AND THINKERS (700 - 1400 A.D.)


MerkuriTengahSatuTujuh

I, My Sister, My Mom and My Dad

Rabu, 14 Juli 2010

BURUNG GARUDAKU

PANCASILA


1.      KETUHANAN YANG MAHA ESA
2.      KEMANUSIAAN YANG ADIL DAN BERADAB
3.      PERSATUAN INDONESIA
4.      KERAKYATAN YANG DIPIMPIN OLEH HIKMAT KEBIJAKSANAAN DALAM PERMUSYAWARATAN / PERWAKILAN
5.       KEADILAN SOSIAL BAGI SELURUH RAKYAT INDONESIA


Deskripsi Lengkap

Selasa, 13 Juli 2010

Posisi Imam dan Makmum Dalam Shalat Berjama'ah

Posisi Imam dan Makmum Dalam Shalat Berjama'ah
SHAF SHALAT : LURUS DAN RAPAT

Jumat, 22 Januari 2010

Sandal Karakter Unik Produksi Anak Bangsa Mandiri

Sandal Karakter Unik Produksi Anak Bangsa Mandiri

SANDAL UNIK KREASI BANGSA MANDIRI


SELENGKAPNYA KLIK  DISINI 


Sandal Karakter Unik Produksi Anak Bangsa Mandiri

MENCATAT PESANAN


Sabtu, 02 Januari 2010

Sandal Karakter Unik Produksi Anak Bangsa Mandiri

 SANDAL KREMES